בהתאם לסעיף 330 ז' לחוק לתיקון פקודת העיריות )מס' 151 ( , התשפ"ב – 2022 , בדבר דין וחשבון על שירותי הגבייה שניתנו לרשות מקומית בשנה שקדמה למועד הדיווח )להלן; "החוק"(, מצורף בזאת דוח תקופתי של חברת הגבייה לשנת 2023: 

שיעורי הגבייה

  מסלול גבייה מנהלי
אחוז גבייה שוטף בארנונה 93%
אחוז גבייה מצטבר (שלוש שנים אחרונות 96%
סך גביית היתרות (אלפי ש"ח) 6,400



בקרה ופיקוח

פעולות בקרה ופיקוח
בסעיף זה יצוינו כלל פעולות הבקרה והפיקוח שביצעה העירייה/מועצה 2023 בעניין חברת הגבייה שעמה התקשרה.

  פירוט מועד הבקרה
מבדק ISO - -
ביקורת מבקר משרד הפנים   09/2023
ביקורת מבקר הרשות - -
ביקורת פנימית (גזבר)   06/2023
הגשת דוח ביצוע לרשות   04/2024

 

נתוני שירות

  פירוט
מספר עובדות ועובדים מערך הגבייה 12
פעילות קבלת קהל ימים א,ב,ד,ה 16:00-08:00
ימי ג' 12:00-08:00
מספר פניות תושבים שטופלו 3,126
מספר שיחות תושבים שטופלו 32,400
אחר/נוסף  

 

נתוני תלונות

  1. בשנת 2023 התקבלו 6 תלונות
  2. התלונות טופלו תוך 72 שעות, לשביעות רצון התושבים
     

שגיא וייץ,
גזבר המועצה