שירותי הקופה פועלים על-פי מדיניות ההתגוננות של פיקוד העורף ושירותי החירום. הקופה פועלת לקיים רצף שירות רפואי תוך הקפדה על מדיניות המיגון. מרפאות בעלות מיגון תקני בלבד יפעלו ושירותי החירום והרפואה מרחוק תוגברו:

  • מוקד טלפוני לתמיכה נפשית, מאויש על-ידי עובדות ועובדים סוציאליים, פסיכולוגים ופסיכולוגיות, הפועל באופן מיידי בשעות הבוקר וזמין בטלפון 3833* (שלוחה 8)
  • מוקד תמיכה טלפוני לבני ובנות 75+ פועל בטלפון 076-8134343
  • שירותי הבריאות מרחוק פועלים, לרבות מיון היברידי (באמצעות האפליקציה, האתר, או דרך המוקד הטלפוני - שלוחה 9), מוקד ג'וניור לרפואת ילדים ומוקד הריון ולידה (שלוחה 4) והחל מהשעה 14:00 יפעל גם מוקד רפואה טלפוני לגילאי 18+
  • המלר"דים (מוקדים לרפואה דחופה) של קופ"ח מאוחדת ברחבי הארץ פועלים במתכונת מורחבת 19:30-1:00 על-פי הנחיות פיקוד העורף

למידע על כל השירותים של 'מאוחדת' בחירום, ניתן להתעדכן באתר האינטרנט או במוקד הטלפוני של הקופה: 3833*